Infoautonomos - Granada, Granada

SUPREME S.

Llevo varios años como autónomo y lo que siempre me ha costado más es estar al día con la contabilidad y los impuestos. Me han ayudado a optimizar mis gastos, me asesoran siempre que tengo dudas y, lo más importante, no tengo que estar preocupado de si se me pasa algún plazo

Jorge J.

Siempre me avisan con tiempo de los pagos, me resuelven cualquier duda y nunca me han dejado tirado cuando ha habido algún problema. Me ha tocado trabajar con varias asesorías antes y ninguna ha estado tan encima como ellos.

Gabriela S.

Son unos estafadores, aunque nada nuevo que no digan ya montones de reseñas en internet.

Me dieron presupuesto para ser mis asesores como autónoma contándoles mi siutación DETALLADAMENTE. Una vez que pagué el primer mes, me dicen que dada mi situación, no puedo acogerme a ese plan, sino que tengo que pagar uno superior. Se niegan a devolverme el dinero que me han cobrado por darme un presupuesto falso.
Al reclamar por escrito, mienten y dicen que fui yo quien les di los datos erróneamente. Como fue por teléfono, no puedo probarlo. Estoy tomando medidas legales.
Por otro lado, han tardado más de dos meses en proporcionarme la factura por ese gasto, después de repetidos emails ignorados.

Sobre su respuesta a este comentario: contactamos por email, ya que a partir de ahora no me comunicaré con ustedes por teléfono ya que no mantienen su palabra. Cancelaron el plan pero no me devolvieron el dinero por un presupuesto engañoso. Bochornoso

Jamás confiaría mis relaciones con Hacienda a esta gente que te estafa y además, no sabe hacer su trabajo. Hay otras muchas opciones a precios similares y con una atención que no se puede comparar a esto, como por ejemplo Tax Down.

Fati A.

La peor experiencia que he tenido con una gestoría, Tienen un descontrol absoluto, que no sabría por dónde empezar:
1. Mi gestora de cuentas cometió el error BASICO de enviar un Mail en copia con todos los clientes visibles, hemos recibido más de 1000 e-mails de personas contestando unos a otros con datos privados, y en mi caso y más grave, algún que otro cliente cogió mi teléfono de mi firma y me contactó directamente por whatssap con fines “Tinder”, lo que me faltaba! La gestora en cuestión ni se ha pronunciado todavía…
2. Esta mañana me están reclamando que pague 4meses juntos de cuota porque no tienen mi número de cuenta bancaria, efectivamente miro el banco y no han cobrado más que uno! Ya tengo dudas de si han metido el gasto estos 4 meses.
3. Les pregunté un tema de facturar al extranjero y me mandaron un copia y pega de un artículo en Internet que además ya había leído yo con anterioridad, para eso no necesito un gestor, ya me manejo yo en Google.

Por suerte pedí un cambio de gestor de cuenta a Juan Antonio Geniz, que es el único que hasta ahora responde y trabaja bien.

Mi reseña:
NO RECOMIENDO A ESTA EMPRESA PARA NADA.

guillermo I. G. D. L. T.

Hice el alta de autónomo con ellos y fue todo rodado. Me explicaron todo sin líos y desde entonces siguen llevándome la contabilidad sin problemas.

Carlos B.

He estado un año con ellos, es una mala opciòn como asesoría, además de ser unos peseteros, el sevicio no es bueno.
Te asignan un asesor y cuando menos te des cuenta te lo cambian y vuelta a explicar tus cosas.
Les cuesta la vida atender llamadas, y eso que yo pago para tener la maxima atenciòn, y aunque te pone que vale desde 25e, aunque tu negocio sea sencillo, te van a decir que pagues la tarifa completa los casi 80e, pero aun así te van a cobrar por la declaraciòn individual, a mi casi 300e, y no les pida información muy haya, que suenan los grillos
No la recomiendo.

Alejandro

Cometieron errores con mis impuestos, lo cual me costó bastante dinero y ahora sé que lo hacen con frecuencia (a una amiga le pasó y otra se dio de baja dos días después de empezar por la mala gestión que hacen). Llevo meses contactándolos y sin solución, a pesar de que llevo siendo cliente años. Debería haberme guiado por las reseñas.

Resumen:
- Incompetentes/no confiables: tendrás que verificar todo el trabajo que hagan pues si se equivocan y te cuesta dinero, lo puedes dar por perdido y además no sabrás si estás pagando impuestos de más.
- Muy lentos en responder: casi te fuerzan a pagar el plan más caro y tener atención telefónica, pues por email se tardan lo que les parece.
- Cero ayuda: si buscas una gestoría que te aclare dudas y te ayude a pagar lo mímino (lo justo y legal), esta no vale.

UPDATE: Respondo aquí pues no hay otra manera. Por supuesto que sabéis quien soy y tenéis meses de emails míos. Pero no pasa nada, escribiré nuevamente.

Joan S. V.

Durante la contratación todo es muy fácil hasta que haces el pago, despues te cambian de tarifa dada la información que les has entregado (la de antes del pago) ya que desde infoautonomos no pueden gestionar esa situación situacion ( repito la misma que antes del pago). Me derivan a ayuda T Pymes (que me han dejado sin alta de autónomo solicitada con urgencia con una semana por delante) y aun ponen excusas diciendo que no son la misma empresa (entonces han dado mi información sin consentimiento a otra empresa? mi número de cuenta dni seguridad social telefono y domicilio?)
Ahora a esperar para que devuelvan lo pagado que ya veo a otros afectados y no ha sido rápido...
Como comerciales un 10 como trato y servicio un 0