HUMANA - Barcelona, Barcelona

EKATERINA EYZENBERG

Horrorosa la atención al cliente por parte de dos vendedoras de la sala. De lo peor. Siempre que hago compra entro con patinete que uso de percha para cosas que voy a probar. Pues parece que en vez de comprar he entrado a robar o así se comportaron, con una falta de respeto y prepotencia absoluta. Un trato completamente denigrante. Para ponerlas una reclamación. Y miren si he comprado en esta tienda antes cantidad de veces e igual, entrando con patinete y usándolo de percha. En fin, un trato asqueroso, humillante. En serio, para meteros una reclamación en papel y que vaya al ayuntamiento. Sinvergüenzas

Verónica EJ

Esta tienda de Humana es muy grande y tiene mucha variedad de artículos. Además cuando piensas que ya no hay más tienda tiene un pasillo para la zona de hombre. También suelen tener días con oferta en toda la tienda y, si lo pides te dan una tarjeta para tener descuentos al acumular compras que puedes usar en diferentes sitios de España.

Lidia Fernández

Me encanta venir a esta tienda, siempre encuentro cosas preciosas y la atención de las chicas es muy buena, siempre me ayudan y son muy amables ?

León Ariano

No se porque, pero tiene la ropa más guapa a diferencia de sus demás tiendas. Particularmente siempre encuentro la ropa que me gusta. Tiene o tenía un ambiente exclusiva para hombres. Digo tenía por qué ayer que fui, la pared donde antes habían camisas estaban ocupadas por ropa femenina.

Monica Contreras

Cierran a las 7:52? Ya te dicen en la puerta que esta cerrado… y te ven con una cara de abusivas, y de odio las dos chicas como si uno algun mal les hace o es un delincuente. MARCA humana por favor controlar esto, soy una chica con un perfil que cuando digo que compró allí automáticamente atraigo mas gente, es la verdad, pero de mi parte a esta tienda de MALEDUCADAS no regreso mas.

luisa sifontes

Justo hoy había una dependienta que estaba agotada. No es que me lo haya dicho, (no hacía falta que lo dijera). Ella, cansada de recoger y colgar ropa y poner y quitar perchas, iba aclarando en voz alta que: "se prueban solo 5 prendas" (en el probador), "por favor no dejen la ropa, las perchas, tiradas", a una persona: "Señora no tiene sentido que yo esté recogiendo y usted esté dejando ropa tirada, mire el montón de ropa en el suelo" "Son solo cinco prendas para probarse" y así.

Lógico, digamos. Tal y como funciona la botiga.

Lo que no es lógico es que , ella, sin saber ni preguntar nada, haya creído que una compradora, (yo), deje a propósito y para fastidiarle la vida a ella, unas perchas en un lugar inadecuado. No se detuvo a pensar que quizás entre tanta orden de "solo 5 prendas para probarse, no dejen las perchas" sencillamente, (yo, que estaba intentando escoger SOLO 5 PRENDAS también para ayudarla y todo pues la vi recargada y harta) hubo un descuido y dejé las perchas en un lugar que no era.
Ella me lo había aclarado 3 minutos antes, directamente, por tanto no fue intencional haber dejado las perchas.

La joven con las perchas en la mano, las que asumió que yo dejé tiradas, pasó a mi lado y dijo "gracias señora por dejar las perchas cuando le dije que no las dejara", debo decir que lo dijo con ironía clara y rampante. Inmediatamente, intenté explicarle y pedirle disculpas, pero, ella, muy molesta, elevó la voz y gritó "yo la vi yo la vi".
Acto seguido, inmediato, y porque "la mejor pelea es la que se evita" y ante lo que me pareció ya demasiado que aguantar: dejé todas las prendas sobre la mesa de pago y me fuí. Ya está.

Triste episodio. Malo por ella que está harta. Podría buscarse otro empleo. Lo siento.

Por cierto: podrían poner un cartel diciendo aquello de las 5 prendas y tener alguna alternativa para dejar, mientras tanto, las otras 5 prendas que cualquier persona pudiera querer llevarse, en caso que escoja 10 o las que le apetezcan.

Es de suponer o saber que si alguien entra a un lugar en donde hay una oferta de 2 euros, querrá probarse al menos 6 prendas. Però, si alguien tiene 10, ¿Qué hacer con las otras 5? Por que, también lo aclaraba la joven, "no se guarda ropa en la caja". Es decir: alguien quiere 10 cosas, solo puede medirse 5, y las otras 5 no puedes dejarlas en ninguna parte. ¿Cómo sería? ¿Hay alguna idea, alternativa?
¿Nadie se mide la ropa? ¿Hay que tener paciencia? ¿Cómo sería?

No tengo idea de la dependienta. Pero podría hacer las cosas de forma diferente. Quizás. Lo que si es verdad es que no debe, no puede, es incorrecto hablarle mal a las personas. Es muy simple. Sobre todo sin ni siquiera indagar qué ha pasado.

Si no hay un orden en el asunto de las prendas y si a alguien le apetece coger 10, la cosa va malament.

A la persona dependienta, que se coja vacaciones o un día y que entienda que está trabajando. ¿Que el trabajo es difícil? Es una consecuencia. Te agotas, pide vacaciones o cambia de empleo.

Triste triste.

Maria Puerto

Me compré un vestido más chulo que como si lo hubieran hecho para mí directamente

LF

Tienen mucha variedad y ofertas. Está ordenado y limpio