Montalvo Gestores - Madrid, Madrid

Teresa Villena

¡Incompetencia total!. Esta empresa es la que tiene Bankia, por lo que cuando solicitas una hipoteca debes trabajar con ellos, sí o sí, nosotros llevamos esperando que finalicen los tramites de la documentación cerca de dos años. Imposible, ellos nunca tienen la culpa, es de la notaría, es por que no les avisan para pagar los gastos de inscripción en el registro. Y la verdad es desesperante la falta de profesionalidad de esta empresa. Lo que no entiendo es como una entidad como Bankia trabaja con ellos, vamos seguro que hay más gestorías en España para trabajar, muchos más competentes. Lo cierto es que creo que lo hacen para retrasar la devolución del aprovisionamiento que te hacen para los gastos de tramites, no tengo la menor duda.

Anabel Co

No tengo palabras para describirlos, lo peor. Hemos vendido nuestra casa en febrero y después de que bankia (la entidad de los compradores) nos obligue a que ellos nos gestiones la cancelación de hipoteca y del registro, a día de hoy 24/06/21 no nos han devuelto nada y encima nos van a cobrar una barbaridad, cuando es un trámite que podríamos haber hecho nosotros perfectamente y rápido por menos dinero. Llamas y solo excusas, no son incompetentes, no… saben muy bien lo que hacen. Se ríen en tu cara y tú sin poder hacer nada… es increíble.

Irene F-G

Incompetencia absoluta.
En el mes de Septiembre contactamos con ellos para comprobar que las gestiones relativas a la PF de nuestras escrituras -firmadas en el mes de Julio-se estaban realizando. Nos informaron que todo se había tramitado y que no tardarían en mandarnos las escrituras oficiales así como el remanente de PF (como mucho un mes más, esto es noviembre). Hace tres semanas contacté de nuevo, habiendo pasado tiempo más que suficiente, máxime si contamos desde Julio- y nuestra sorpresa fue que no se había gestionado absolutamente nada. Tras varios intercambios de correos con un superior- cuánto menos prepotente que comentó que le hacía perder el tiempo- y no asumir la falta de profesionalidad y competencia, me encuentro con que me cobran unos honorarios de más de 500 euros por no hacer ABSOLUTAMENTE NADA ya que tuvimos que comunicar nosotros que las inscripciones en el registro se habían realizado y nuestras escrituras no estaban enviadas y las facturas no estaban emitidas. Por lo que ellos no habían hecho NADA. Hemos presentado queja ante la OCU ante la falsa información proporcionada así como por el abuso de los honorarios.

Leandro La

Compré la casa en noviembre de 2020 y aun sigo esperando mis escrituras y la devolucion de la provision de fondos.
No hay palabras para una gestion tan nefasta,les llaman del banco ,dan largas
Y las escrituras no llegan,las han reclamado 5 veces y sin solucion.

Marta Peñalva Subero

Obligada a trabajar con ellos puesto que el inmueble iba ligado a un préstamo hipotecario con Bankia y no había opción porque el banco te obliga a trabajar con la misma gestoría con la que lo hacen ellos, para empezar me calcularon mal el % del impuesto de transmisiones patrimoniales puesto que no están al día de las bonificaciones fiscales vigentes en cada Comunidad Autónoma, tras la firma casi a los 3 meses seguía sin recibir mis escrituras y contacto con ellos y me dicen que como los mandaron a la oficina del banco y estaban cerrados por vacaciones les vino devuelto el paquete a Madrid y ahí se quedo... la oficina del banco niega todo porque dice que les llega a otra de la misma localidad. En resumen nula información de cada gestión y de cada trámite, bastante elevada la provisión de fondos y como punto final una factura de buen importe por un servicio pésimo como gestoría aparte de elevada factura que he tenido que asumir si o si por trabajar con Bankia.

Jorge

Información errónea, intentan engañar... Hacen las cosas mal después de pagarles unos altos honorarios y encima se desestienden y te dan información falsa... Use sus servicios porque es la que tiene el banco y te obliga a usarlos, gestión nefasta, incluso denunciable.

Angelica Fernández

No he tenido una experiencia tan mala como con ellos, han perdido documento, cada vez que llamamos cada uno dice una cosa, dicen que te llaman y nada, nadie sabe cómo está la escritura y llevo esperando 9 meses con la consecuentes 30 o 49 llamadas en este tiempo, mails, llamadas, y nada siempre la misma respuesta.
Desde luego Bankia no ha podido elegir peor gestoría, mejor hacerlo con cualquier otra privada y poner quejas a la propia Bankia.
Y no me respondan que envíe mails que ya lo he hecho en innumerables ocasiones, voy a perder la venta de mi casa por Uds.
ACTUALIZO: Ahora van y me pierden la escritura, llamo el día 30 de diciembre para que me la envien y todo correcto, llamo hoy y han perdido la escritura! Y aun encima me niegan que haya hablado con ellos el 30 para el envio de las escrituras, ESTO ES INCREIBLE!! No se puede ser más penosos

Noé Soriano

Tuve que aceptar que esta gestoría porque me venía impuesta por Bankia pero, si lo sé, les exijo otra porque han hecho un trabajo penoso.

Tardaban días en responder a los correos, faltaban al respeto en los mails internos al cliente, a la firma mandaron a un empleado que no tenía ni idea del proyecto y que se pasó la firma entera trabajando y completando todo a última hora.

Además según me indicó el notario sus tarifas son altísimas respecto a otras gestarías. Nada recomendables. Veo por el resto de reseñas que no soy el único que opina lo mismo.