Administracion de Fincas Del Horno & Garcia SL - Madrid, Madrid

Mar Flores

Las prácticas las he realizado en esta empresa y mi experiencia ha sido muy buena, ambiente de trabajo muy agradable que te hacen sentir muy a gusto. La recomiendo 100%.

jose manuel isabel crego

La toma de decisiones por parte de la administraciones de una forma agena a la comunidad bde vecinos ha llevado al corte de agua caliente de la comunidad de vecinos. La administracion tomó decisiones sin comunicarlo a la comunidad de vecinos e incumplió esas decisiones con los proveedores. Ha llevado a tener que hacer dos derramas para obtener liquidez, ninguna de las dos comunicadas via correo electrónico a todos los vecinos. La segunda hecha sin comunicarlo a los vecinos vía verbalmente.

La toma de decisiones una vez que asume que se va a rescindir el contrato deja mucho que desear, incluso en términos legales.

No asume los errores ya que no se dignan a presentarse en las reuniones de vecinos por parte de los máximos responsables, mandando a un trabajador que no tiene pq ser responsable de incompetencias

ELINA BALODE

Hoy les hemos echado. Sólo tres meses después del gran desastre de gestión, acabamos igual: con una segunda derrama y a punto de perder el suministro de gas.
En la reunión, igual que en la anterior, el jefe no se presentó y mandó un pobre que no sabía explicar nada ni se enterraba de nada. Su defensa ha sido: "bueno, os mandamos las cuentas hace meses y no os disteis cuenta que no estuvimos pagando las facturas de gas".
Una vergüenza de administración. Nunca antes he visto tanta dejadez y tan poca profesionalidad.

Llevamos una semana ya una comunidad de casi 200 vecinos sin agua caliente. Se cortó el suministro de gas por negligencia de esta administración.
Encima, un viernes a las 15h se van de fin de semana sin preocuparse de lo más mínimo, escribir un correo a los vecinos o intentar solucionar el tema.
Una vergüenza y profesionalidad y preocupación 0.

Y contestando vuestro comentario...
1. Veo que trabajáis muy duro el fin de semana para contestar las reseñas de Google en vez de intentar solucionar temas urgentes de comunidad. El fin de semana pasado cuando estaba cortado el suministro no contestasteis ni una llamada, ni correo.
2. Gracias por compartir todos los datos e importes por Google. Es algo que pedimos por correo o en las reuniones con los vecinos y no hay manera de conseguir esta información.
3. La Ley de protección de datos (nombres, dirección, facturas) parece que no os importa ni lo más minimo.
4. Si hubierais dedicado tanta energía y ganas en solucionar el problema de gas que escribir esta reseña, desde luego no habríamos pasado 10 días sin servicio y sin agua caliente en invierno.
5. A la cita presencial se fue un vecino de la comunidad con un representante vuestro y las llamadas (vuestro trabajo) lo hacíamos entre todos los vecinos, así que vuestro mérito en reestablecer el servicio no llega ni a 10%.
No hay más que deciros. Ahora que habéis terminado de publicar las respuestas por Google, quizás podríais contestar algún correo que os hemos mandado durante los últimos meses?

Javiixu Cornetone

El dinero de nuestra Comunidad ha desaparecido y la Administración parece que no quiere dar explicaciones donde está nuestro dinero. El jueves 30 tuvimos una junta y se negaron a aportarnos documentación de las cuentas. Son unos incompetentes y por su gestión una comunidad de más de 200 personas con muchos bebés y personas mayores hemos estado varias semanas sin gas ni agua caliente. Dicen que los responsables de la Administración están de vacaciones y no nos pueden atender. Esperemos que vuelvan de esas vacaciones y nuestro dinero aparezca. Como contestación a su respuesta de fecha 03/12/2023 indicarle que yo no le autorizo a facilitar mi dirección a Usted ni a nadie. Le agradecería que eliminé de sus comentarios mi dirección. En cuanto a las cuentas, el pasado 30 de noviembre hubo una junta y no aportaron ninguna documentación de las cuentas. Por favor aclare donde está el dinero de la comunidad y facile las cuentas a cada vecino. El dinero parece que ha desaparecido y Ustedes no facilitaron ninguna información de las cuentas en la junta del pasado 30 de noviembre que es donde tienen que informar a los vecinos. Y que yo esté dando mi opinión personal aquí no le autoriza a usted ni a nadie a facilitar datos personales míos. Me reservo las oportunas medidas legales.

HEMOS ESTADO PAGANDO MAS DE 100 EUROS AL MES DE COMUNIDAD Y NOS HAN PASADO VARIAS DERRAMAS EN LOS ULTIMOS MESES Y AL FINAL LA COMUNIDAD HA TENIDO QUE CAMBIAR DE ADMINISTRACIÓN PORQUE SOLO HAY DEUDAS EN LA COMUNIDAD Y NADIE SABE DONDE ESTA EL DINERO DE LA COMUNIDAD.

Diana Marqués Díaz

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excepcional calidad de servicio brindada por la empresa de administración de Fincas Del Horno y García, SL, con especial reconocimiento hacia Virginia. Su competencia y habilidad profesional son notables, asegurando una gestión eficiente y sin contratiempos.

La cercanía y amabilidad de Virginia han creado un ambiente de confianza, haciendo que cada interacción sea positiva. Su diligencia en abordar asuntos y resolver cualquier consulta demuestra un compromiso excepcional con la satisfacción del cliente. Su profesionalidad se refleja en cada aspecto de su trabajo. Su enfoque meticuloso y su capacidad para superar expectativas han convertido la experiencia de administrar propiedades en algo más que un simple servicio; ha sido una asociación donde la excelencia es la norma.

En resumen, mi experiencia con la empresa Fincas del Horno & Garcia, especialmente con Virginia, ha sido extraordinaria. Agradezco la dedicación y el alto nivel de servicio, lo cual ha contribuido significativamente a mi satisfacción como cliente. Estoy seguro de que recomendaré sus servicios a otros, basándome en esta experiencia positiva. ¡Gracias por contar con un equipo tan destacado!

Beatriz LG

Ha sido una decepción el dueño de la administración, Ricardo, porque ni se ha despedido de nosotros como clientes (Comunidad de propietarios). Nos esperábamos al menos un gracias por
Todo el tiempo. . Es un hombre que ni responde a tus mails nunca como cliente. Tiene a una persona buenísima trabajando que se llama Juan. Pero el dueño no sabe como tratar a un cliente ni tiene el savoir faire que tiene que tener el dueño de una empresa.

Monica Sosa

Encantada de tener a esta empresa en mi comunidad desde hace más de 10 años. No los cambiaríamos por nada. Gracias por vuestra dedicación e implicación

ADRIANA DIAZ

Queremos agradecer a la trabajadora de esa administradora :Virginia por su profesionalidad, empatia y siempre buscando una solución acordé quien se la solicite y muy proactiva.Gracias y Gracias.