Zapater - Palma, Balearic Islands

Leo Estela

Una experiencias malísima, durante 6 meses de tramitación de la compra de un vehículo de importación en ningún momento me han atendido a mí para decirme cómo estaba la situación del papeleo del vehículo todo se lo decían a una persona que les llevó los papeles para hacer la tramitación que no es la persona que me vendió el vehículo sino que era el hijo de la persona que a mí me vendió el vehículo y yo como persona interesada me perdonaba en la oficina quería hablar con la señora Lola, pero en ningún momento me quiso atender esta señora Y luego salieron con la excusa de que por protección de datos a mí no me llamaban cuando tenían todos mis datos luego me dijeron no es que solamente le avisamos a la persona que ha traído los papeles, pero si la persona que les trajo los papeles no pintaba nada, era yo el que quería saber cómo estaba todo. Y encima una tramitación de seis meses quizás no tengan toda la culpa a la gestoría, pero parte de culpa puede ser que tengan pero es que aquí en Baleares, la situación de la DGT para la tramitación de vehículos de importación da vergüenza en la península esta tramitación la tienes en una semana hecha.

Vamos, que la experiencia súper negativa hoy he estado allí en la en la gestoría en la oficina no he conseguido hablar con Lola y encima me han dicho que tenía que pagar 100 € más de toda la tramitación o sea encima más dinero.

decir también que pasé la ITV no sé si fue el cinco o el 6 de abril y después de más de dos meses preguntando yo a la persona a la cual ellos si se ponían en contacto él preguntó y le dijeron ay no no no no podemos renovar las placas provisionales y que no muevan el coche o sea que si yo no llego a llamar a esta persona para que les pregunte a ellos cómo está la situación y aún estaría circulando con placas provisionales me pondrían una multa y ellos no se harían cargo, o sea la comunicación con ellos totalmente nula, es una vergüenza muy grande lo que me ha pasado con ellos o sea no la recomiendo para nada

elcoyoteviajero

Hola me han vendido un coche . Y el tramite esta en su oficina hace mas de 4 meses . No he recibido llamada para retirar la tarjeta de circulación. No me dan razon de ella . Yo pague el tramite alli exijo me den mis documentos o ire a la policia y por la hoja de reclamaciones . Con la mujer de mode car palma Mallorca.

Cristina

La peor gestoría no la recomiendo para nada llevan más de 6 meses con la tramitación
No se puede ni trabajar chillando a los empleados y cobrando una miseria, no le pidas ni un documento ni te llaman ni contestan una vergüenza

eva bs

la mejor gestoría de coches de Palma. Llevo años trabajando con ellos, y Lola un diez

Jon Such

Pésimo servicio, ya no tratan con particulares ahora y ni siquiera saben donde enviarte. Aprendan a hablar con clientes por teléfono o bien, cierren. No lo recomiendo a ninguna empresa.

Raul Shahadat Akter

Servicio rápido, excelente y hasta económico.

En cuestión de dos días el cambio de nombre del vehículo estaba hecho por apenas 50€, cuando otras gestoría cobran 100€ y tardan unas 3 semanas.

Agustín Sánchez Trujillo

Muy profesionales y la atención personal de 10..
A mi me atendió Lola por teléfono y fue súper amable .
?

Come ntarios

Habré llamado unas 10 veces para que el gestor resuelva una duda relacionada con la facturación de un vehículo que debíamos traspasar entre 2 empresas, una de las empresas es cliente suyo.

No solo no he conseguido hablar con el gestor, sino que no ha devuelto ni una sola de las llamadas. Interés cero en dar respuesta.

Finalmente hemos acudido a otra gestoría y ningún problema. Duda resuelta en 10 minutos y traspaso realizado sin incidencias.